独立部署更省钱

独立品牌 一次投入永久使用

源码合作更灵活

支持源码合作和二次开发

数据私有更安全

用户数据私有化 不泄露

技术对接更简单

提供对接文档 溪谷SDK一键对接

私域玩家和公会管理·助力流水翻番

深度玩家管理,挖掘渠道价值,洞察玩家行为,高效跟进服务,赋能企业数字化能力

企微聊天栏

玩家或公会信息、掉单补单、渠道补链、轨迹等,员工手机就可办公

连接玩家

抓住一次机会,全渠道链接玩家,服务玩家,不再丢失

服务公会

不怕再被拉公会,手机号码加密隐藏、公会渠道全程服务监督

充值排行

今日、昨日、本周、本月、累计充值排行,精准服务玩家

流失预警

高风险、中风险、低风险、已流失玩家,实时掌握,在线提醒

潜在付费

高意愿,中意愿、低意愿,等级按需设置,服务更有效

企微提醒

大额充值、流失、意愿提醒,对象自由设置,激发员工热情

业绩目标

批量设置员工业绩目标,每日提醒,促进业务增长

一站式满足企业客户运营管理需求

客户关系管理
精细化社群运营
多渠道快速获客
私域互动转化
无死角企业风控

客户分阶段管理

客户全生命周期管理提高客户价值产出

公海线索管理

支持创建公海、分配线索;员工可在公海池领取、跟进客户线索

客户信息管理

客户详情、客户行为踪迹、跟进记录等整合展示,便于企业统一管理

个人SOP精准营销

设置个人SOP,提醒员工发送消息,有效触达客户

群SOP标准化推送

可按时间制度推送规则,系统自动提醒群主执行规则

多种方式高效建群

自动拉群、标签建群等多种方式创建群聊

企微群发高效运营

企业和个人均可对客户进行筛选群发,精准营销

客户群画像

加人数量、退群数量、群内成员等统计

渠道活码智能分流

活码将客户源智能分流不同员工,并打上渠道标签,还支持设置渠道特定欢迎语

智能名片

专属名片打造员工专业形象,意向客户可一键电话或微信联系

抽奖裂变

通过有吸引力的奖品,帮助企业短时间内获得更多客户资源

一客一码

为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户,还能统计不同客户带来的添加的好友数量,并给新客户打上标签

话术素材库

建立统一的话术快捷回复库,提高营销转化率;提供文章、链接、PDF等丰富的内容素材包

互动雷达动态追踪

追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进

欢迎语个性设置

根据业务需求不同,可为员工设置不同的欢迎语

企业朋友圈

通过标准化流程的朋友圈发送实现曝光

敏感词监控

自定义敏感词,员工触发自动保留记录,管理员可查看聊天内容

客户流失提醒

客户流失提醒、员工删除客户预警,后台可控可查

超时回复记录

监控指定私聊群聊,超时回复时间记录存档

聊天记录存档

会话消息实时同步、永久保存,官方合规,沟通过程透明化

安全合规的企业风控管理工具

沟通全程监控,严禁拉人、私下行为,严防客户纠纷

员工会话
客户会话
敏感行为
超时回复

企业高投入低增长难题

转化效率低

  • 客户太多,管理混乱
  • 一人管理太多工作号,回复不及时,答非所问
  • 无法根据员工能力合理分配客户资源
  • 营销不准确,缺乏数据依据,成交转化差

贪污款项

  • 员工向客户索要红包、转走微信款项
  • 利用公司微信售卖其他产品
  • 私自虚高产品价格,自己赚取差价

风控缺乏

  • 员工胡乱承诺,使用违法违规词汇、辱骂客户
  • 私自删除聊天记录,避免追查
  • 话术太low、发朋友圈不规范

客资流失

  • 员工离职时带走大量意向客户
  • 员工离职,客户交接难,无法完全回收分配

数据混乱

  • 工作量、聊天响应时间及对话质量无法衡量
  • 客户来源、广告渠道难统计,客户质量无法及时反馈

行业解决方案

  • 游戏平台
  • 游戏研发
  • 游戏发行
  • 游戏GS公会
  • 游戏平台

    游戏平台无缝对接溪谷SCRM,直接服务玩家和公会工作室,有员工离职即可继承,打造专属的私域流量,敏感数据全程加密,不再流失,不再被拉,彻底解决内部管理问题。

  • 游戏研发

    研发玩家的服务尤为重要,因专注研发无精力打造专业的运营队伍,玩家运营随意,付费玩家流失时有发生,严重影响公司收益,有了溪谷SCRM可以解决这个问题。

  • 游戏发行

    发行渠道较多,玩家来源比较分散,溪谷SCRM可以设置不同来路,精准管理,如有渠道变动,可以很快调整和适应新的渠道,完全适配溪谷发行系统整合使用。

  • 游戏GS公会

    GS团队是对客户资源和信息最敏感的,公司个别内部人员流失付费玩家行为常见,溪谷SCRM在员工看不到手机号码的条件下,即可添加好友,服务玩家,刺激消费。

灵活的使用方案,支持SAAS公有云&私有化部署

SaaS公有云 低成本 更快捷

创业企业/团队性价比之选

按需付费

按人数、版本开通,根据业务发展,可灵活升级,性价比高

按年合作

按年合作,收取年服务费,无需服务器数据库等成本

开通即用

5分钟数据接入、账号开通即用,快速高效,立即开启增长之旅

免费实时更新

产品更新迭代,第一时间体验功能、功能更新免费试用

多重安全保障

SDK安全验证、分级保护机制、数据加密存储、异地多点灾难备份

私有化部署方案 高性能 高自主

90%以上品牌客户选择独立部署

系统独立自主

独立域名、logo、专属定制UI界面

支持多种云部署方案

阿里云|腾讯云|混合云|自有机房本地部署

私有空间独享

客户数据本地化存储、内外网隔离,保障系统存储数据的安全性

支持二次开发

为企业提供个性化定制开发服务,同时支持企业自行二次开发

完善的运维体系

运维服务流程规范,为客户提供全方位运维服务、系统故障处理方案、运维培训服务

立即免费申请溪谷SCRM

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江苏溪谷网络科技有限公司出品

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